Preguntas Frecuentes (FAQs) sobre el funcionamiento de Dynamic Hotels

La hora de check-in en Dynamic Hotels es a partir de las 15:00 hrs, mientras que la hora de check-out es a las 12:00 hrs. Estos horarios están diseñados para ofrecer a los huéspedes la máxima conveniencia y un flujo eficiente durante su llegada y salida.

Dependiendo de la disponibilidad, muchas de nuestras tarifas especiales como nuestro pack gastronómico para dos incluyen la opción de Late-Check Out, brindando mayor flexibilidad a su estancia.

El servicio de Wi-Fi está incluido en todas nuestras habitaciones sin costo adicional. La llave de acceso al Wi-Fi se proporcionará a los huéspedes al llegar al hotel, asegurando una conexión inmediata y conveniente desde el momento de su check-in.

Por cierto, todas reservas registras a través de nuestra web mediante el servicio de CloudBeds incluyen un Welcome Drink de cortesía.

Durante los meses de verano (habitualmente contamos de mayo a octubre siempre que el tiempo lo permita), disponemos de una piscina al aire libre abierta para los clientes del hotel. Situada a solo 2 minutos a pie de nuestras instalaciones, esta piscina cuenta con un servicio de restaurante, convirtiéndose en el complemento ideal para tras un día de relax en las bonitas playas de Caldes de Estrac.

Nota: La piscina está disponible todo el año para el servicio de eventos coorporativos.

Aunque no disponemos de un spa directamente en el hotel, tenemos un acuerdo con el famoso Balneario Titus de Arenys de Mar.

Esto nos permite ofrecer a nuestros clientes un completo pack de escapada con balneario y un servicio de reserva de los distintos servicios del spa a precio reducido, brindando una experiencia relajante y rejuvenecedora como complemento a su estancia con nosotros.

El deporte es una parte esencial del ADN de nuestro hotel. Todos nuestros huéspedes tienen acceso al gimnasio y están invitados, sin coste adicional, a participar en las actividades deportivas programadas de lunes a viernes.

Como extra, para los amantes del deporte, ofrecemos un servicio de alquiler de mountain bike sin coste adicional, perfecto para explorar los bonitos alrededores naturales del Maresme.

En Dynamic Hotels aceptamos perros y gatos, incluyendo perros guía. Es necesario informarnos sobre el peso y tamaño de tu mascota para confirmar su estancia. El alojamiento con mascotas requiere solicitud previa debido a un límite de animales por noche.

Para ello, contacta directamente con nosotros tras tu reserva. Además, hay un régimen de conducta para huéspedes con mascotas, como no dejarlas solas en la habitación y llevar a los perros con correa en zonas comunes.

En nuestro hotel, el desayuno está incluido en todas las reservas. Se sirve habitualmente en formato buffet de 8:00 a 10:30.

Sin embargo, si un cliente lo solicita, podemos adaptarnos y servir el desayuno antes, asegurando así la máxima comodidad para nuestros huéspedes.

Ofrecemos la opción de camas supletorias por un coste de 35€. Esta solicitud se debe realizar por teléfono para confirmar la disponibilidad en nuestro inventario.

Los niños de 0 a 12 años pueden alojarse gratuitamente compartiendo la cama de los padres o solicitando una de nuestras cunas en recepción (unidades limitadas), facilitando así la estancia de familias.

Contamos con habitaciones familiares que ofrecen diferentes espacios para acomodar a grupos o familias, proporcionando comodidad y privacidad.

Disponemos también de un apartamento con cocina y sala de estar y ofrecemos precios especiales para largas estancias, brindando una experiencia hogareña y espaciosa para nuestros huéspedes.

El hotel está situado en el centro de Caldes de Estrac, donde predominan las zonas de aparcamiento de tipo zona azul. Las áreas de estacionamiento gratuito se encuentran a unos 10 minutos a pie.

Para nuestros huéspedes que se alojan en las habitaciones Dynamic, ofrecemos tickets para el estacionamiento gratuito en la zona azul. Además, disponemos de plazas de aparcamiento reservadas frente al hotel para los huéspedes que reserven nuestras habitaciones superiores. En caso de necesitar un transfer, disponemos de acuerdos con servicios de taxi locales.

El restaurante del hotel tiene horarios diferentes según la temporada: en invierno abre solo los mediodías de miércoles a domingo, y en verano abre en todos los servicios.

Al hacer una pre-reserva de la media pensión o al contratar el menú en el momento del check-in, se aplica un precio reducido. El costo del menú en dicha condición es de 16,80€ en días laborales y 26,50€ los sábados y domingos, válido tanto para el servicio de mediodía como de noche en temporada de verano.

Aceptamos pagos con tarjetas Visa y MasterCard, así como en efectivo. Para transferencias online, utilizamos la plataforma Stripe.

Recordamos que todas las reservas deben realizarse por mayores de 18 años y es necesario registrar el DNI o pasaporte de los huéspedes para alojarse en el hotel.

Todos nuestros packs disponibles en la sección de promociones pueden ser utilizados como packs regalo.

Se realiza una pre-reserva y luego los beneficiarios confirman el día que desean disfrutar de la estancia en el hotel. Si es necesario, podemos diseñar una tarjeta regalo personalizada para complementar el pack.

Los stages deportivos son uno de los servicios estrella de nuestro hotel, diseñados para equipos y deportistas de todos los niveles que buscan un lugar para entrenar y mejorar su rendimiento.

Nuestras instalaciones están preparadas para acoger estos stages, con precios que parten desde los 70 euros al día, ofreciendo una experiencia completa y adaptada a las necesidades de cada equipo o deportista individual.

Contamos con una división de eventos especializada en la gestión de grupos. Aquí manejamos todo lo referente a reuniones de empresa y comidas de grandes grupos en nuestro restaurante.

Para obtener más información sobre descuentos y organización de eventos para grupos, recomendamos ponerse en contacto directamente con nosotros.

Si necesitas una factura por tu estancia, puedes solicitarla en recepción. Procederemos a enviarla vía email en un plazo de 1 a 3 días laborales, asegurando así un proceso cómodo y eficiente para nuestros huéspedes.