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Política de Privacidad y Cookies

Querido usuario/a

A continuación te informaremos sobre el uso, los métodos de captación y las finalidades con los que trataremos tus datos de carácter personal en esta página web. Además te informaremos sobre nuestra política respecto a la utilización de cookies.

Nuestro compromiso con el Reglamento General de Protección de Datos

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 o Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales es obligación de quien vaya a tratar datos personales de las personas físicas informar sobre los fines y motivos de su captación, sobre las medidas físicas, informáticas, técnicas y organizativas adaptadas para proteger o solventar los riesgos generados con el tratamiento e informar sobre quién va a realizar estos tratamientos.

Y, para hacerlo yque te sea más fácil de comprender, vamos a informarte sobre el tratamiendo que hacemos de tus datos respondiendo directamente las siguientes preguntas clave:

¿Qué datos personales captamos y para qué los vamos a utilizar?

En esta web existe una forma para que me facilites datos de carácter personal:

Al enviarnos un correo electrónico

En distintas secciones de esta página web encontrarás la opción de escribirnos para contactar con nosotros. Al hacerlo es posible que tengamos acceso y debamos tratar con datos personales tuyos: nombre y apellidos, correo electrónico, dirección, teléfono, etc. En tal caso, al enviarme el correo electrónico estás aceptando que pueda utilizar tus datos para poder contactar contigo y darte respuesta a aquello que nos solicites.

Deber de los Usuarios

A la hora de facilitarme tus datos de carácter personal nos garantizas que todos los datos serán ciertos y actuales y que, en caso de que los necesitemos modificar (por ejemplo, si nos enteramos que cambias tu email) nos comprometemos a notificarte que hemos actualizado tu registro.

Resumen

Finalmente, y para cumplir con aspectos del RGPD, te informo sobre quién tratará tus datos:

Responsable: Dynamic Hotels S.L.

Dirección: C/ Santa Marta 7-9. 1ª planta – 08302 Mataró

Correo Electrónico: reservas@dyhotels.com

Finalidad: Tus datos de carácter personal van a ser utilizados de la siguiente forma:

– Correos corporativos: Gestionar todas las solicitudes de información, sugerencias o comentarios que me puedas efectuar respecto a la información dispuesta en esta página web o referente a nuestra actividad. En este caso, los datos personales se conservarán el plazo mínimo para realizar la gestión de contacto y, como máximo, durante un plazo de 6 meses.

Derechos:

– Derecho de acceso – Entendido como el derecho a obtener información de los datos personales de que dispongo.

– Derecho a la rectificación – Derecho a solicitar la rectificación de todos los datos inexactos que tenga sobre ti.

– Derecho a la supresión – Poder solicitar la supresión de aquellos datos cuando estos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

– Derecho a la limitación – Bajo determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos de carácter personal, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

– Derecho a la portabilidad de los datos – Para aquellos tratamientos automatizados, podrás recibir, en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, los datos personales que nos hayas proporcionado y/o solicitar que estos sean transmitidos a otro responsable del tratamiento.

Para llevar a cabo cualquiera de estos derechos te puedes poner en contacto conmigo a través del correo reservas@dyhotels.com indicándo qué solicitud de derecho deseas formular. En ese sentido, facilitaremos el formulario necesario y los pasos a seguir para llevarlo a cabo. O, si ya dispones del formulario y conoces lo que debes hacer, puedes enviárlo tú directamente.

En caso que no cumplamos con ellos, te informo que puedes interponer una reclamación ante la Autoridad Española de Protección de Datos (entidad de control en España).

Medidas de seguridad adoptadas: Los datos que nos facilites estarán protegidos por medio de medidas técnicas y organizativas que buscarán evitar la pérdida, el mal uso, la alteración, los accesos no autorizados y el robo de los mismos. Dichas medidas, no obstante, se adoptarán teniendo en cuenta el estado de la tecnología existente en el momento de adoptarse y la naturaleza de los datos a tratar.

Política de Cookies

Una de las características de está página web es que (y agárrate porqué esta afirmación es difícil de ver en una página web): ¡Esta página web no utiliza cookies! Al menos no directamente hablando. Nos explicamos:

Las cookies son archivos informáticos que se instalan en el equipo (ordenador, móvil, tablet…) de un usuario que visita una página que dispone de un fragmento de código dentro de su web que ordena al scrip su creación. La finalidad de las cookies puede ser muy diversa. Las hay que permiten la navegación o experiencia web del usuario (caso de las cookies técnicas), otras sirven para instalar algún recurso propio de la web (cookies propias) y otras sirven para que un tercero obtenga información como datos estadísticos de la web (cookies de terceros).
 


Actualmente, y según establece el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (o LSSI), los prestadores de servicios podrán utilizar dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (entre otros, cookies) en los ordenadores de los usuarios siempre y cuando previamente le hayan informado de la existencia y utilidad de los mismos y este les haya dado su consentimiento para usarlos.

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No obstante lo anterior, las obligaciones tan solo la deben cumplir aquellos que instalan cookies en el ordenador del usuario (algo que esta página no hace), o, aquellos que instalen cookies que no sean de índole técnica.

Pero resulta que «www.dyhotels.com» no hace uso de ninguna tecnología de almacenamiento y recuperación de datos, que no sea de uso técnico, por lo que esta página web no debe mostrar el pertinente aviso informativo sobre aceptación de cookies.


Por si te lo preguntas, a nivel estadístico utilizamos la plataforma Matomo un software que, oportunamente configurado, se instala dentro del hosting o servidor de la web y es capaz de leer e interpretar la información técnica (logs) que los usuarios dejan al visualizar la web. Información tal como: el país de acceso; el dispositivo, navegador y versión por el cual se accede a la web; la hora de entrada y el tiempo estimado de la visita; la IP aproximada del usuario; o el lugar por el que se accede (acortador de enlaces, entrada directa o “Palabra clave no definida de Google”).

Toda ella información básica para el protocolo HTTP de visualización de páginas web y que es medida a través de los logs que deja el navegador en el hosting donde está ubicada la web.

En resumen, dado que Matomo no necesita instalar nada en el ordenador del usuario para funcionar no entraría dentro del ámbito de aplicación de la ley. Por este motivo, esta página web no cuenta con un Aviso de Cookies.

Quizá piensas que todo esto son tonterías, pero créeme, no lo son. Las cookies y tecnologías similares captan mucha información personal que se suele utilizar con fines de publicidad comportamental, espionaje o acoso. Por este motivo, te recomiendamos que regularmente procedas a la desinstalación de cookies y elementos similares de tu navegador. Por si te interesa, te facilitamos algunos enlaces:

En Google Chrome vete a: Configuración->Privacidad->Configuración de Contenido->Cookies o accede al siguiente enlace de Support Google

En Safari, vete a: Preferencias->Privacidad o accede al siguiente enlace de Support Apple

En Firefox, vete a: Preferencias->Privacidad o accede al siguiente enlace de Support Mozilla

En Internet Explorer, vete a: Herramientas->OpcionesdeInternet->Privacidad->Avanzada o accede al siguiente enlace de Support Microsoft

Logotipo del Hotel Dynamic en Caldes d'Estrac

Carrer de la Santema, 25
08393 Caldes d’Estrac - Barcelona

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