Preguntes Freqüents (FAQs) sobre el funcionament de Dynamic Hotels

Els horaris de check-in i check-out poden variar segons l’hotel i la temporada. Com a referència general, el check-in acostuma a ser a partir de les 15:00 h i el check-out a les 12:00 h.

Depenent de la disponibilitat, moltes tarifes inclouen l’opció de Late Check-Out per oferir-te més flexibilitat durant la teva estada.

No. A tots els hotels de Dynamic Hotels, el servei de Wi-Fi està inclòs en l’estada sense cost addicional.

Et podràs connectar de forma ràpida i còmoda des del moment de la teva arribada.

Política de cancel·lació (general): llevat que la teva reserva indiqui altres condicions, oferim cancel·lació gratuïta dins del termini indicat a la confirmació de la teva reserva. Els terminis poden variar segons temporada, tipus de tarifa i hotel.

Per a reserves de grup (més de 5 habitacions) s’apliquen polítiques específiques.

Pagament de la reserva: es carregarà la targeta utilitzada en reservar. Les tarifes no reemborsables s’abonen en el moment de la reserva i no admeten canvis ni cancel·lacions.

No. A Dynamic Hotels l’esmorzar no està inclòs a la tarifa.

D’aquesta manera oferim l’opció més econòmica possible als nostres clients, que poden decidir si volen afegir aquest servei durant la seva estada.

Sí. En molts dels nostres hotels és possible sol·licitar llits supletòris o llitetes amb càrrec addicional, sempre subjecte a disponibilitat.

Et recomanem que contactis amb recepció per confirmar la teva sol·licitud.

Depèn de l’establiment. A diversos dels nostres hotels disposem d’habitacions comunicades, ideals per a famílies o grups.

Et recomanem que ho consultis al hotel concret abans de la teva arribada.

No. Els nostres hotels no disposen d’aparcament propi, però pots consultar a recepció perquè t’indiquin les millors opcions d’aparcament en cada localitat.

Sí, a Dynamic Hotels Group s’admeten mascotes amb un càrrec addicional. Et recomanem consultar directament amb el hotel després de la teva reserva per confirmar disponibilitat, condicions i el cost exacte.

Els stages esportius són un dels serveis estrella del nostre hotel, dissenyats per a equips i esportistes de tots els nivells que busquen un lloc per entrenar i millorar el seu rendiment.

Les nostres instal·lacions estan preparades per acollir aquests stages, amb preus a partir de 70 euros al dia, oferint una experiència completa i adaptada a les necessitats de cada equip o esportista individual.

Aceptem pagaments amb Visa i MasterCard, així com en efectiu. Per a transferències en línia, utilitzem la plataforma Stripe.

Recordem que totes les reserves han de ser realitzades per majors de 18 anys i és necessari registrar el DNI o passaport dels hostes per allotjar-se a l’hotel.

A Dynamic Hotels som una cadena especialitzada en viatges per a grups. Gestionem habitualment reunions corporatives, grups d’estudiants i col·lectius esportius, oferint condicions especials adaptades a cada necessitat.

Si cerques descomptes i opcions personalitzades per al teu grup, et recomanem que te’n posis en contacte directament amb nosaltres per rebre una proposta adaptada.

Si necessites una factura per la teva estada, pots sol·licitar-la a recepció. Procedirem a enviar-la via email en un termini d’1 a 3 dies laborables, assegurant així un procés còmode i eficient per als nostres hostes.